知らないと損！LINE VOOMを使った集客術【投稿例15選付き】

田辺さん、LINE VOOMってあまり使ったことないんですけど、普通のメッセージ配信と何が違うんですか？

最大の違いは拡散力です。通常のメッセージ配信は友だちにしか届きませんが、LINE VOOMの投稿は「いいね」や「シェア」を通じて友だち以外のユーザーにも表示されます。つまり、新規のお客様を獲得するチャネルになるんです。

InstagramやTikTokのような感じですか？

近いですね。LINE VOOMにはおすすめフィードがあって、フォローしていないアカウントの投稿も表示されます。しかも、メッセージ配信の通数にカウントされないので、コストゼロで情報発信できるのも大きなメリットです。

でも、何を投稿すればいいか分からないという声をよく聞きます。おすすめの投稿パターンってありますか？

僕がクライアントに提案している投稿パターンをいくつか紹介しますね。まず鉄板なのがビフォーアフター投稿。美容室なら施術前後の写真、飲食店なら仕込みと完成品。視覚的なインパクトが大きくて反応率が高いです。

次にスタッフ紹介・日常投稿。お店の裏側や働いている人の素顔を見せると親近感が湧きます。3つ目はお客様の声・レビュー紹介。許可を取った上で、実際のお客様のコメントを紹介すると信頼感がアップします。

投稿の頻度はどのくらいがいいんですか？

理想は週3〜5回。毎日がベストですが、無理なく続けられるペースが大切です。投稿時間は昼12時前後か夜20〜21時がエンゲージメント率が高い傾向にあります。

LINE VOOMだけで集客するのは難しいですよね？メッセージ配信と組み合わせるコツはありますか？

いい視点ですね。LINE VOOMは認知・興味の段階で効果的で、メッセージ配信は購入・来店を促す段階で強い。この2つを組み合わせるのが最強の戦略です。

ToolsBoxを使えば、LINE VOOMで集めた新規友だちに対して自動でウェルカムシナリオを走らせることができます。友だち追加直後に自己紹介→翌日にお役立ち情報→3日後にクーポン、という流れを自動化するんです。

VOOMで興味を持ってもらって、シナリオ配信でファンに育てるということですね！