もっと便利に！外部ツールとLINE公式アカウントを連携する方法

田辺さん、LINE公式アカウントだけじゃダメなんですか？

ダメではないですが、手作業が増えるんです。例えば予約が入ったらLINEで確認メッセージを送りたい場合、連携していなければ予約システムを確認→LINEの管理画面を開いて手動でメッセージ送信、という流れになります。

確かに、それは面倒ですね。連携するとどうなるんですか？

予約が入った瞬間に自動でLINEに確認メッセージが届くようになります。他にも、ECサイトで購入があったら発送通知をLINEで送る、来店ポイントが貯まったらクーポンを自動配信、といったことが実現できます。

連携って具体的にどうやるんですか？プログラミングが必要ですか？

3つのパターンがあります。1つ目はLINE公式が提供するオプション機能。LINEで予約やショップカードなど、最初から連携されている機能を使う方法です。設定だけで使えますが、できることは限定的です。

2つ目はZapierなどのノーコード連携ツールを使う方法。プログラミング不要で、GoogleスプレッドシートやSlackなどと簡単につなげます。ただし月額費用がかかります。

3つ目はLINE Messaging APIを使った本格連携。自由度は最も高いですが、開発が必要です。

うちのお客様だと、プログラミングができない方が多いんですが…。

ToolsBoxは3つ目のAPI連携の恩恵を、プログラミング不要で受けられるように設計しています。予約システムやフォームとの連携が画面上の設定だけで完了します。しかもLINE Messaging APIを内部で活用しているので、カスタマイズ性も高いんです。